Politika privatnosti
Kako štitimo vaše podatke.
Uvod
Kostimi Val (dalje: «mi», «nas») je posvećena zaštiti vaše privatnosti. Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke.
Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo podatke koje nam sami date:
- Pri narudžbi: Ime, prezime, e-mail, telefonski broj, adresa
- Pri kontaktu: Ime, e-mail, poruka
- Pri prijavi na novosti: E-mail
Također koristimo:
- Kolačiće: Tehničke podatke o vašem posjetu web-mjesta (vidi Politika kolačića)
- Podatke iz web-servera: IP adresu, tip preglednika, vrijeme posjete — samo za analitiku i sigurnost
Kako koristimo vaše podatke
Vaše podatke koristimo za:
- Obrada narudžbi i dostave
- Komunikacija s vama o vašim narudžbama
- Odgovaranje na vaše poruke i upite
- Slanje novosti i posebnih ponuda — samo ako ste se prijepilali
- Poboljšanje naše usluge
- Izbjegavanje prijevare i osiguranje sigurnosti
Dijeljenje podataka
Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama. Podatke dijelimo samo s:
- Dostavnim partnerima — samo za dostaviti vašu narudžbu
- Pružateljima usluga plaćanja — za obradu vaših plaćanja
Svi partneri su obvezni štititi vaše podatke pod istim standardi kao i mi.
Vaša prava
Pod GDPR-om, imate pravo:
- Pristupiti svojimi podacima
- Ispraviti netačne podatke
- Zatražiti brisanje («pravo na zaborav»)
- Ograničiti korištenje podataka
- Prenositi podatke drugom pružatelju
- Prigovoriti obradi podataka
Za korištenje tih prava, kontaktirajte nas na [email protected]
Sigurnost
Vaše podatke štitimo šifrovanjem i sigurnim strukturama. Pristup vašim podacima imaju samo ovlaštene osobe.
Trajanje čuvanja
Čuvamo vaše podatke dok su potrebni za razloge za koje su prikupljeni — obično dok ne završi narudžba i valjaće roka za povrat. Podatke iz novosti čuvamo dok se ne otjavite.
Kojih osoba
Ova politika se primjenjuje na sve podatke prikupljene preko web-mjesta i radnje. Za iskaze o privatnosti, kontaktirajte nas.